Личный кабинет

Оценка качества услуг
учреждений культуры

2. ОЦЕНИТЕ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ И ВЕЖЛИВОСТЬ ПЕРСОНАЛА ТЕАТРА (КАССИРОВ, ГАРДЕРОБЩИКОВ, КАПЕЛЬДИНЕРОВ, АДМИНИСТРАТОРОВ)

Отлично, все устраивает
В целом хорошо
Удовлетворительно
Плохо
Неудовлетворительно
Затрудняюсь ответить

3. НАСКОЛЬКО ВАС В ЦЕЛОМ УСТРАИВАЕТ ВРЕМЯ РАБОТЫ КАСС ТЕАТРА?

Отлично, очень удобно
В целом хорошо
Удовлетворительно, незначительные недостатки
Плохо, много недостатков
Совершенно не удобно
Затрудняюсь ответить

4. ОЦЕНИТЕ ДОСТУПНОСТЬ И АКТУАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТЕАТРА, РАЗМЕЩЕННОЙ НА СТЕНДАХ, ВЫВЕСКАХ В ТЕАТРЕ

Отлично, все устраивает
В целом хорошо
Удовлетворительно, незначительные недостатки
Плохо, много недостатков
Неудовлетворительно, совершенно не устраивает
Затрудняюсь ответить

5. ОЦЕНИТЕ КАЧЕСТВО И ПОЛНОТУ ИНФОРМАЦИИ О ТЕАТРЕ, РАЗМЕЩЕННОЙ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ

6. ОЦЕНИТЕ УДОБСТВО ПРИОБРЕТЕНИЯ БИЛЕТОВ С ПОМОЩЬЮ ЭЛЕКТРОННЫХ СЕРВИСОВ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ ТЕАТРОМ (В ТОМ ЧИСЛЕ С ПОМОЩЬЮ МОБИЛЬНЫХ УСТРОЙСТВ)

7. ОЦЕНИТЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ТЕАТРОМ, И ДОСТУПНОСТЬ ИХ ПОЛУЧЕНИЯ (ВСТРЕЧИ СО ЗРИТЕЛЯМИ, ЛЕКЦИИ И Т.П.)

8. ОЦЕНИТЕ ПОЛНОТУ ИНФОРМАЦИИ О СПЕКТАКЛЕ В БУКЛЕТАХ, ПРОГРАММАХ ТЕАТРА

9. СТАЛКИВАЛИСЬ ЛИ ВЫ С НЕСОБЛЮДЕНИЕМ УСТАНОВЛЕННОГО ГРАФИКА РАБОТЫ КАСС ТЕАТРА?

Никогда не сталкивался
Сталкивался, но не более одного раза
Сталкиваюсь, но очень редко
Сталкиваюсь время от времени
Сталкиваюсь регулярно
Затрудняюсь ответить

10. ПРИХОДИЛОСЬ ЛИ ВАМ СТАЛКИВАТЬСЯ С ТЕМ, ЧТО КАССИРЫ ТЕАТРА НАРУШАЛИ РЕЖИМ РАБОТЫ (ПРИХОДИЛИ ПОЗЖЕ РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ, ОТСУТСТВОВАЛИ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ ДЛИТЕЛЬНОЕ ВРЕМЯ И Т.Д.)?

11. ОЦЕНИТЕ КОМПЕТЕНТНОСТЬ ПЕРСОНАЛА ТЕАТРА (КАССИРОВ, ГАРДЕРОБЩИКОВ, КАПЕЛЬДИНЕРОВ, АДМИНИСТРАТОРОВ)

Отлично, все устраивает
В целом хорошо
Удовлетворительно
Плохо
Неудовлетворительно
Затрудняюсь ответить

12. ИМЕЕТЕ ЛИ ВЫ УСТАНОВЛЕННУЮ ГРУППУ ИНВАЛИДНОСТИ ИЛИ ЯВЛЯЕТЕСЬ РОДИТЕЛЕМ РЕБЕНКА-ИНВАЛИДА?

Да
Нет

13. ПОЖАЛУЙСТА, УКАЖИТЕ КАКИЕ ИМЕННО МЕРЫ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ДОСТУПНОСТИ УСЛУГ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ РЕАЛИЗОВАНЫ В ОРГАНИЗАЦИИ

13.1. ОБЕСПЕЧЕНИЕ ВОЗМОЖНОСТИ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ ПОСАДКИ В ТРАНСПОРТНОЕ СРЕДСТВО И ВЫСАДКИ ИЗ НЕГО ПЕРЕД ВХОДОМ В ОРГАНИЗАЦИЮ КУЛЬТУРЫ, В ТОМ ЧИСЛЕ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ КРЕСЛА-КОЛЯСКИ

Да
Нет

13.2. ОСНАЩЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ СПЕЦИАЛЬНЫМИ УСТРОЙСТВАМИ ДЛЯ ДОСТУПА ИНВАЛИДОВ (ОБОРУДОВАНИЕ ВХОДНЫХ ЗОН, РАЗДВИЖНЫЕ ДВЕРИ, ПРИСПОСОБЛЕННЫЕ ПЕРИЛА, ДОСТУПНОСТЬ САНИТАРНО-ГИГИЕНИЧЕСКИХ ПОМЕЩЕНИЙ, ЗВУКОВЫЕ УСТРОЙСТВА ДЛЯ ИНВАЛИДОВ ПО ЗРЕНИЮ И Т.П.)

Да
Нет

13.3. НАЛИЧИЕ СОПРОВОЖДАЮЩЕГО ПЕРСОНАЛА И ВОЗМОЖНОСТИ САМОСТОЯТЕЛЬНОГО ПЕРЕДВИЖЕНИЯ ПО ТЕРРИТОРИИ ОРГАНИЗАЦИИ

Да
Нет

13.4. КОМПЕТЕНТНОСТЬ РАБОТЫ ПЕРСОНАЛА С ПОСЕТИТЕЛЯМИ-ИНВАЛИДАМИ

Да
Нет

13.5. РАЗМЕЩЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ, НЕОБХОДИМОЙ ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ БЕСПРЕПЯТСТВЕННОГО ДОСТУПА ИНВАЛИДОВ К УЧРЕЖДЕНИЮ И УСЛУГАМ (ДУБЛИРОВАНИЕ НЕОБХОДИМОЙ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ УСЛУГИ ЗВУКОВОЙ И ЗРИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ, А ТАКЖЕ НАДПИСЕЙ, ЗНАКОВ И ИНОЙ ТЕКСТОВОЙ И ГРАФИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ ЗНАКАМИ, ВЫПОЛНЕННЫМИ РЕЛЬЕФНО-ТОЧЕЧНЫМ ШРИФТОМ БРАЙЛЯ И НА КОНТРАСТНОМ ФОНЕ)

Да
Нет

14. ОЦЕНИТЕ МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ТЕАТРА

15. НАСКОЛЬКО В ЦЕЛОМ ВЫ УДОВЛЕТВОРЕНЫ УСЛОВИЯМИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ В ТЕАТРЕ (СПЕКТАКЛЬ СОГЛАСНО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВУ НЕ ОЦЕНИВАЕТСЯ)?

Полностью удовлетворен
Скорее удовлетворен
В чем-то удовлетворен, в чем-то нет
Скорее не удовлетворен
Совершенно не удовлетворен
Затрудняюсь ответить

16. ПОРЕКОМЕНДУЕТЕ ЛИ ВЫ СВОИМ ЗНАКОМЫМ, ДРУЗЬЯМ ПОСЕТИТЬ НАШ ТЕАТР?

Точно порекомендую
Скорее порекомендую
Скорее не порекомендую
Точно не порекомендую
Затрудняюсь ответить

17. УКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ВАШ ВОЗРАСТ:

18-30
31-45
46-55
Старше 55 лет

Комментарии/пожелания:

Введите код с картинки и электронную почту для подтверждения подлинности оценок

Мы не рассылаем спам и не передаем вашу почту третьим лицам

об учреждении

Краткое наименование

Екатеринбурский театр оперы и балета

Адрес

620151, Свердловская обл, Екатеринбург г, ЛЕНИНА пр-кт, 46/А

ИНН

6662022991

Директор

Шишкин Андрей Геннадьевич

Телефон

7-343-3508101

Сайт

http://uralopera.ru

email

info@uralopera.ru

Текущий рейтинг

112.4

максимальный балл: 160

15206 анкет

Подробнее о методике расчета